- アカウント登録は必要ですか？
-
予約システムを利用する為に必ず必要となります。
当店は予約優先でアカウントを登録しないと予約システムがご利用出来ないようになっております。
ホームページより必要項目を入れて登録してください。確認メールが登録したアドレスに届き、URLをクリックしアドレスが間違っていないか確認が取れると登録完了になります。
- アカウント登録で料金はかかりますか？
-
料金は発生しません。
- ビジターと会員の違いはなんですか？
-
・会員は毎月20日にクレジットカードによる自動引き落としがかかります。
・ビジターはその都度クレジットカードか店頭決済を行うか選択することが出来ます。
・ビジターは20時まで、会員が21時までの利用時間となっております。
- 会員になるにはどうすればいいですか？
-
予約サイトのマイページより、プラン新規契約から入会頂けます。
- 会員は月額の他に料金は発生しますか？
-
入会時に1度だけ入会金が発生します。（2022年8月22日から9月30日まで入会金無料）。月額以外は2年目、3年目だからといってその他料金が発生することはありません。（8回以上練習、レッスンをした場合は別途料金が発生します）。
- 会員が全治1ヶ月の怪我をした際はどうすればいいですか？
-
マイページの『プラン契約状況から休会手続きが可能です。15日まで休会手続きを行いますと翌月から休会が可能となります。それ以降は翌々月となりますのでご注意下さい。休会料金は発生します。
- 月末に入会するとどうなりますか？
-
料金は日割計算となりますのが、月8回の練習に変更はありません。
- 会員の月8回の練習は翌月以降に持ち越せますか？
-
持ち越せません。
- 2打席、3打席利用する場合はどうすれば良いですか？
-
システム上1つのアカウントで予約出来る打席は1つとなります。使用する人のアカウントを登録して予約して頂く必要があります。
- 前もって予約を多数とりたいのですができますか？
-
1度で予約出来る上限は2回までとなっております。1回使用後再度予約してください。
レッスンは1日1回まで、練習1日2回まで（2時間続けてとることも可能です）となっております。
- 練習をキャンセルする際電話連絡は必要ですか？
-
必要ありません。マイページの「予約・利用履歴」よりキャンセルして下さい。
レッスンは2時間前、練習は1時間前までキャンセル可能です。
- 予約は何分前まで可能ですか？
-
練習は30分、レッスンは1時間前まで可能です。
- 施設に着いたら受付は必要ですか？
-
必要ありません。そのまま練習打席に行って大丈夫です。
- 左打ちですが利用できますか？
-
全打席両打が可能となっております。
- ゴルフの道具を持っていないけどどうすればいいですか？
-
貸しクラブを用意してあります。ご自由にお使いください。
- レッスンは個人レッスンですか？
-
個人レッスンではありません。各打席を回りレッスンを行います。
- 追加練習枠、ビジター料金をクレジットカードで購入し、その後都合によりキャンセルをした際、返金は可能ですか？
-
返金はできませんが、購入した予約チケットは30日間有効になります。その間に再度ご利用ください。
- 会員を辞めてビジターにしたい場合はどうすればいいですか？
-
一度退会の手続きが必要となります。書類を提出の上、退会手続きを行なってください。
退会手続きは、15日までに退会手続きを行わないと翌月も決済されます。
目次
コメント